Bienvenue chez MAISON SAVANÏ, votre destination privilégiée pour le prêt-à-porter de luxe. La protection de votre vie privée est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.
1. Informations Collectées
1.1 Informations Personnelles
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous créez un compte, passez une commande, vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez. Ces informations peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (numéro de carte de crédit, adresse de facturation)
1.2 Informations Automatiques
Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site web, telles que :
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil utilisé
- Pages visitées et durée de la visite
- Données de localisation approximative
1.3 Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser votre trafic et personnaliser le contenu et les publicités. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.
2. Utilisation des Informations
2.1 Fourniture des Services
Nous utilisons vos informations pour traiter vos commandes, livrer les produits, gérer votre compte et fournir un service client de qualité.
2.2 Amélioration et Personnalisation
Nous utilisons vos informations pour améliorer notre site web, personnaliser votre expérience et vous proposer des produits et des offres qui pourraient vous intéresser.
2.3 Communication
Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des communications marketing, des mises à jour sur votre commande ou des notifications importantes concernant notre site.
2.4 Conformité Légale
Nous pouvons être amenés à utiliser vos informations pour nous conformer aux lois et règlements en vigueur, ou pour répondre à une demande légale.
3. Partage des Informations
3.1 Partenaires et Prestataires de Services
Nous partageons vos informations avec des tiers de confiance qui nous aident à fournir nos services, tels que les processeurs de paiement, les services de livraison et les fournisseurs de services d’hébergement.
3.2 Protection et Sécurité
Nous pouvons partager vos informations pour protéger nos droits, notre sécurité, celle de nos utilisateurs ou du public, et pour détecter, prévenir ou traiter les activités illégales ou frauduleuses.
3.3 Transactions Commerciales
En cas de fusion, acquisition ou vente de la totalité ou d’une partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées aux parties impliquées dans la transaction.
4. Sécurité des Informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.
5. Vos Droits
5.1 Accès et Rectification
Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles et de demander leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes.
5.2 Suppression et Opposition
Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles ou vous opposer à leur traitement dans certaines circonstances, sous réserve des obligations légales et contractuelles.
5.3 Portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
5.4 Retrait du Consentement
Si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos informations, vous pouvez le retirer à tout moment.
6. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous publierons les modifications sur cette page et mettrons à jour la date de révision en haut de la politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informés des mises à jour.